Son güncelleme: 14.09.2025
Satıcı (Şirket): MİRAY EKER BURGERLİGT KOLLEKTİF ŞİRKETİ
Ticaret Unvanı: MİRAY EKER BURGERLİGT KOLLEKTİF ŞİRKETİ
Vergi Dairesi: Gaziler Vergi Dairesi
Adres: İstiklal Mahallesi 865. Sokak No: 7/A, Atakum / Samsun
Telefon: +90 536 351 2051
E-posta: destek@bobdray.com
İnternet sitesi: bobdray.com
Alıcı: Siparişi veren kişi (sisteme girilen ad-soyad ve iletişim bilgileri).
Bu sözleşme; Alıcı’nın Satıcı’ya ait bobdray.com üzerinden tek bir kıyafet ürünü (“Ürün”) için verdiği siparişe ilişkin hükümleri kapsar. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uygulanır.
Ürün: Tek parça kıyafet (ürün sayfasında belirtilen beden/renk).
KDV oranı: %20 (fiyata dahil değilse, ödeme aşamasında ayrıca gösterilir).
Fatura: Her sipariş için e-Arşiv/e-Fatura düzenlenecek, Alıcı’nın e-posta adresine iletilecektir.
Ödeme; kredi/banka kartı veya ilan edilen diğer yöntemlerle peşin tahsil edilir. Ödeme sağlayıcıdan başarılı provizyon alınmasıyla sipariş onaylanır. Güvenlik gerekçesiyle Satıcı ek doğrulama talep edebilir; doğrulanamayan siparişler iptal edilebilir.
Teslimat adresi, Alıcı’nın bildirdiği adrestir. Siparişler ortalama 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Taşıyıcı kaynaklı gecikmeler Satıcı’nın kontrolü dışındadır. Teslim anında adreste bulunulmaması nedeniyle gerçekleşmeyen teslimlerden Satıcı sorumlu değildir. Kargo ücreti kampanya ve duyurularda belirtildiği şekilde uygulanır.
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi destek@bobdray.com adresine “sipariş numarası + iade talebi” konusu ile yapılır.
Hijyen istisnası: Etiketi çıkarılmış, kullanılmış, yıkanmış, tadilat görmüş, koku/leke/hasar oluşmuş ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
İade edilecek ürün, orijinal ambalajı ve tüm aksesuarlarıyla, fatura/irsaliye eklenerek Satıcı’nın iade adresine gönderilir. Ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra uygunluk kontrolü en geç 2 iş gününde tamamlanır; bedel, ödeme yöntemi kullanılarak en geç 14 gün içinde iade edilir. Bankaların iadeyi karta yansıtma süresi değişebilir. İlk sevkiyatın kargo bedeli mevzuat gereği iade edilmez; ayıplı mal durumunda gidiş-dönüş kargo ücreti Satıcı’ya aittir.
Beden/renk değişimi stokla sınırlıdır. Ürün kullanılmamış, etiketi üzerinde ve hasarsız olmalıdır. Değişim kargo koşulları duyurularda belirtilen şekilde uygulanır.
Teslimden itibaren 6 ay içinde ortaya çıkan ayıp nedeniyle Alıcı; bedel iadesi, ücretsiz onarım, ayıp oranında indirim veya ayıpsız misli ile değişim haklarından birini talep edebilir. Kullanıcı hatalarından kaynaklanan durumlar ayıplı mal sayılmaz.
Sipariş, ödeme ve teslimat süreçlerinde işlenen kişisel veriler KVKK’ya uygun olarak, bobdray.com’da yer alan Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.
Doğal afet, salgın, grev, resmi tatil uzaması, lojistik kısıtlar gibi mücbir sebepler nedeniyle ifa gecikebilir; durum Alıcı’ya bildirilir.
Şikâyet ve talepler için: destek@bobdray.com – +90 536 351 2051
Uyuşmazlıklarda Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya Satıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Alıcı, bobdray.com üzerinden siparişi onayladığında bu sözleşme koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme elektronik ortamda kurulmuştur ve kayıtları delil niteliğindedir.
Cayma hakkı: 14 gün.
KDV: %20.
Fatura: Her siparişe e-Arşiv/e-Fatura kesilir ve e-posta ile gönderilir.
Hijyen koşulu: Kullanım/yıkama/tadilat/etiket kopması halinde iade kabul edilmez.
Ayıplı ürün: Tüm kargo masrafları Satıcı’ya aittir; iade veya değişim yapılır.
Kargoya veriliş: 1-3 iş günü
Tahmini teslim: 1-5 iş günü (adres ve taşıyıcı yoğunluğuna bağlı)
Kargo ücreti: Sitede belirtilen güncel koşullar geçerlidir.
Takip: Kargo takip linki SMS/e-posta ile paylaşılır.